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> Nos services / Consultation de Processus

 Consultation de processus

 Rédaction de propositions

Afin d’aider à la rédaction des propositions, nous prenons le rôle de l’avocat du diable, par ex. en posant des questions critiques et pertinentes par rapport au projet, en l’évaluant avec les outils de la GCP, en enquêtant à propos de l’information originale et finalement en structurant la Proposition selon le format requis en tant que produit logique d’un processus cohérent...

 Introduction des systèmes pour soutenir la gestion dans votre organisation (GCP/ACL)

 Clarification des objectifs et formulation des indicateurs

Nous agissons en tant que facilitateurs dans le processus de clarification des objectifs et de leurs indicateurs correspondants quand, par ex., les interventions / accomplissements de projets accentuent de façon excessive des activités, c à d perdant le fil du ‘pourquoi’ de toutes les activités, quand les analyses des problèmes centraux ont été insuffisants ou même quand les conditions extérieures ont simplement changé ou bien elles n’étaient pas bien perçues au moment de la planification. Quand les objectifs sont clairs, c’est plus facile de définir des indicateurs à être intégrés dans le processus de suivi et nous aidons alors à faire ceci d’une façon simple, mesurable, faisable, réaliste et à temps.

 Rédaction des Termes de Référence

Les Termes de Référence ont un format structuré mais ils requièrent que la formulation des questions et les demandes d’information aillent de retour au processus de la phase d’identification, ayant rapport principalement avec la pertinence de l’idée et de l’objectif du projet. Nous analysons, donc, la description du projet par le biais de l’ACL, pouvant découvrir des défauts dans sa logique et faisabilité. A la fin, la rédaction des TdR est le produit clair d’un processus rigoureux.

 Jugement sur la qualité des propositions des projets (évaluations ex-ante)

Une phase qualitativement importante dans le processus de la gestion du cycle de projet est celle de Formulation, au cours de laquelle les évaluations ex-ante ont lieu. A partir de la perspective de "forward engineering", nous appliquons les outils et techniques de la GCP afin de juger la qualité d’une proposition, surtout en ce qui concerne sa faisabilité et pérennité.

 Elaboration de systèmes de suivi

Nous aidons à élaborer des systèmes de suivi, par ex., des systèmes qui fournissent des flux d’information dans une organisation afin de soutenir des prises de décision de qualité. L’accent est mis sur le choix et la pertinence de l’information. En appliquant notre perspective GCP-ACL, de différents systèmes de suivi ainsi que des indicateurs spécifiques peuvent être crées, comme, entre autres, les suivants: Suivi des Evaluations des Propositions, suivi des informations de base (‘inputs’), suivi des Activités, suivi des Résultats et suivi de l’Impact.

 Mobilisation de Meilleures Pratiques

Afin d’achever de meilleures pratiques, les groupes peuvent avoir besoin d’un processus de facilitation, lequel, après avoir identifié et clarifié les différents activités, moyens et accomplissements des parties prenantes, fera une synthèse de l’information et des compétences et les diffusera pour alimenter de nouveaux projets ou bien des projets continus.

 Séances de ‘Brainstorming’ (remue méninges)

Nous facilitons des séances de ‘brainstorming’ pour favoriser l’apparition et l’expression d’idées créatives au sein d’un groupe. Les capacités de facilitation (par l’emploi des techniques ‘Meta Plan’) habilitent à ‘structurer le chaos’ et à retenir des idées qui peuvent être exploitées par la suite dans un processus d’intervention ou de changement plus structuré.

 ‘Coaching’

Nous proposons un ‘coaching’ individuel afin de soutenir des professionnels et les aider à réfléchir sur leur travail, à analyser des situations difficiles et à définir des plans avec des objectifs clairs afin d’améliorer la performance. Le ‘coaching’ est une consultation de processus et les facilitateurs du groupe PCM pourvoient un miroir, permettant que le professionnel médite sur son travail, confronte la réalité et révèle son potentiel.


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